云灌音  _34511.com_澳门永利www.4590a.com

云灌音效劳是面向中国电信流动电话、语音专线,正在大网侧将话务路由指向集中平台,实现通话灌音功用,供企业停止质检、剖析。 
产物行将上线,敬请期待_永利集团304com  
 

产物上风

上风 云灌音
轻便天真_ylg0066.com
-开通便利、及时开停、按需效劳,客户端无感知灌音
无忧运维
-无装备采购,无施工、免运维、整肩负、无毛病点
下牢靠
-运营商级平台,体系更稳固,产物可靠性下
下可用
-运营商供应灌音,保障灌音内容公疑牢靠

产物功用

根蒂根基功用_澳门永利www.4590a.com
去话灌音
企业员工外呼时,将触发主叫灌音业务。通话前需由电信或客户背通话两边播放灌音提醒音。
如企业经由过程语音专线(中继)外呼,平台将根据事先受理的中继并发数停止灌音,超越并发数原则上平台会继承停止灌音,但灌音文件需正在客户完成中继并发数调换后再行供应。
去话灌音
当有用户回拨时,将触发被叫灌音业务。通话前需由电信或客户背通话两边播放灌音提醒音。
灌音文件推送
通话完毕后,话音才能平台将背客户推送灌音文件下载地点,平台久不开放灌音文件存储功用,勉励客户自行生存或由本地电信供应存储效劳,平台可合营对接。 一切灌音文件正在话音才能平台暂存一周(7天)供客户提取下载,一周以后平台将主动删除灌音文件。
具体功用设置
针对客户的细节要求,如对是不是播放灌音提醒、灌音文件格式、推送时限、灌音码率等具体需求,平台将供应同一的功用设置界面,供客户挑选设置。

运用结果


运用场景

  • 客户写意度

    联络内部客户停止效劳、营销相同需求的政企客户期望对员工的通话停止灌音,以便针对灌音内容停止质检、剖析,对业务员的服务质量、业务量停止管控,范例员工行动,提拔服务水平,并为将来的业务生长供应数据根据等。

  • 客户效劳热线

    效劳热线电话灌音、赞扬电话录音,经由过程云录音系统灌音,能够审核服务人员的服务质量,作为事情监视的主要参考根据。

  • 取证纪录

    金融范畴灌音、保险行业办公灌音,电力、铁路、交通、采矿调理灌音,公安报警电话录音等、经由过程云录音系统灌音,作为处置惩罚赞扬事宜的证据,作为处理纠葛的根据。


效劳体式格局


效劳工具


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